Gyerekkorunk óta tudjuk, hogy ha jön a vakáció, jön a nyár, akkor jön a nagy meleg is, ami a legjobb időszak egy kiadós kikapcsolódásra. Sokan elutaznak ilyenkor, de vannak, akik otthon, a megszokott helyükön hűsölnek. Ezúttal az utazási szerződés legfontosabb tudnivalóit nézzük át.

Ha utazási szerződést kötünk, akkor a vállalkozó utazási iroda köteles a szerződésben meghatározott utazásból, az út egyes állomásain való tartózkodásból és az ezzel összefüggő részszolgáltatásokból - így különösen szállás, étkezés - álló szolgáltatást teljesíteni, a megrendelő pedig köteles a díjat megfizetni. Itt merülhet fel a kérdés: milyen módon és pontosan mennyit is kell fizetni?

Az utas legkésőbb az utazás megkezdéséig köteles a szerződésben meghatározott díjat megfizetni. Az utazási szerződésben kikötött díj legfeljebb az indulást megelőző 20. napig emelhető fel, de csak abban az esetben, ha a díjemelés lehetőségét a szerződésben kikötötték. A díjemelés ilyenkor sem lehet önkényes, csak akkor lehet felemelni, ha azt a közlekedési költségek nemzetközi díjszabása, hatósági árváltozás vagy a deviza árfolyamváltozása szükségessé teszi. Arra is érdemes odafigyelni, hogy a díjemelés indokát az utasnak mindig meg kell kapnia írásban.

Mi a helyzet akkor, ha esetleg meggondoljuk magunkat? Az utas az utazás megkezdése előtt az utazási szerződéstől írásban tett nyilatkozattal bármikor elállhat. Ha az utas nem a saját érdekkörében felmerült okból áll el, különösen, ha a díj emelkedésének mértéke a 10%-ot meghaladja, vagy az utazási vállalkozó az utazási szerződésben foglaltakat lényegesen módosítani kívánja, illetőleg a program lényegesen megváltozott, az utas több dolgot kérhet. Az eredetivel azonos vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatásra tarthat igényt, ha ennek nyújtására az utazási vállalkozónak lehetősége van. Ha az utazási vállalkozó a helyettesítő szolgáltatás nyújtására nem képes, vagy az utas a neki felkínált helyettesítő szolgáltatást nem fogadja el, az utas követelheti a teljes befizetett díj azonnali visszafizetését és a díj után évi 20% mértékű kamat megfizetését. Az utazási vállalkozó köteles az utasnak az elállás következtében felmerült kárát (ideértve a nem vagyoni kárt is) megtéríteni.

Ha az utas nem a saját érdekkörében felmerült okból áll el, az utazási vállalkozó kárának ellentételezésére kártalanítást igényelhet, amelynek mértéke a szerződésben meghatározott utazási szolgáltatás ellenértékeként megállapított díj összegét nem haladhatja meg. Az utazási vállalkozó nem igényelhet viszont kártalanítást akkor, ha az utas az elállási jogát legkésőbb az utazás megkezdése előtt 35 nappal vagy az utazási szerződésben az elállásra meghatározott időtartam alatt gyakorolja. Ezért ha meggondoljuk magunkat, időben tegyük, különben veszélybe kerülhet a jól megérdemelt nyugalmas pihenésünk.